Retourneren bij Praxis
Heb je teveel besteld of ben je niet tevreden met je aankoop? Geen probleem. Je kunt het artikel standaard binnen 30 dagen na ontvangst nog retourneren. Ben je lid van Praxis Plus? Dan heb je een bedenktijd van 90 dagen. M.u.v. op maat gemaakte en levende artikelen.
Heb je teveel besteld of ben je niet tevreden met je aankoop? Geen probleem. Je kunt het artikel standaard binnen 30 dagen na ontvangst nog retourneren. Ben je lid van Praxis Plus? Dan heb je een bedenktijd van 90 dagen. M.u.v. op maat gemaakte en levende artikelen.
Retourneren online aankopen
Online Praxis aankopen
Het is mogelijk om je retour gratis terug te brengen naar de winkel op vertoon van de factuur. Op eigen kosten kun je het artikel retourneren rechtstreeks via een vervoerder of per afhaling. Het bedrag wordt binnen 5 werkdagen na ontvangst van de retour teruggestort. Je ontvangt een mail ter bevestiging van de creditering. Artikel retour melden>
Online verkooppartner aankopen (retourneren in de winkel niet mogelijk)
Aankopen via verkooppartners kun je gratis retourneren via een vervoerder of per afhaling voor grotere artikelen. Retourneren in de winkel is helaas niet mogelijk. Deze artikelen kun je herkennen aan het ‘alleen online’ label én een vermelding dat het artikel wordt verkocht door een verkooppartner. Let op: maatwerk artikelen (zoals mengverf) kunnen niet worden geretourneerd. Lees hier de algemene voorwaarden verkooppartners.
Retourneren aankopen winkel
Retourneren mag in elke gewenste Praxis winkel. Ook als je het artikel niet in hetzelfde filiaal gekocht hebt.
1. Je hebt 30 dagen de tijd om te retourneren
3. Neem de kassabon mee
4. Je krijgt het aankoopbedrag terug
Praxis Plus
Meld je aan voor Praxis Plus en profiteer direct van 90 dagen bedenktijd i.p.v. 30 dagen! En nog héél véél andere voordelen.
Meer informatieAlgemene voorwaarden
Retourtermijn Je hebt na ontvangst van de gehele bestelling 30 (of in geval van levering door Praxis met lidmaatschap van Praxis Plus 90 dagen) de tijd om te herroepen*. Vervolgens heb je na je herroepingmededeling nog eens 14 dagen de tijd om de artikelen terug te sturen. Je kunt gebruikmaken van het Europees modelformulier voor herroeping om aan ons kenbaar te maken dat je van de aankoop afziet. Gebruik van dit formulier is echter niet verplicht. *Maatwerk en levende producten (zoals planten) zijn uitgesloten.
Termijn voor terugbetaling Wij betalen het gehele aankoopbedrag (inclusief eventuele verzend- en betaalkosten) zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen terug na ontvangst van de herroepingsmededeling. Wij mogen echter wel wachten met terugbetaling totdat we de producten hebben ontvangen, of tot het moment dat je aangetoond hebt deze te hebben opgestuurd. Zodra we het artikel in goede staat hebben ontvangen (of een verzendbewijs hiervan) storten we het aankoopbedrag terug op de rekening waarmee je hebt betaald. Meestal duurt dit een paar dagen.
Aansprakelijkheid bij schade Je bent zelf aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen. *Betreft het een volledige order, dan krijg je ook de reeds betaalde verzendkosten teruggestort.
